تعتبر خصوصيتك من الأمور الهامة بالنسبة لنا ونرحب بك في صفحة سياسة الخصوصية ("السياسة") الخاصة بشركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده ذ.م.م. المتعلقة باستخدامك لـ https://www.lexus.com.kw/ ("الموقع الإلكتروني").

إن شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده تحترم خصوصيتك وسوف تسعى لحماية بياناتك الشخصية. لن يتم مشاركة، بيع، أو تأجير أي معلومات شخصية تقوم بمشاركتها معنا بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وما شابه ذلك لأي جهات أو أفراد خارج شركتنا عدا المنصوص عليهم في السياسة.

تهدف شروط السياسة الواردة أدناه إلى اطلاعك على كيفية اهتمامنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك للموقع (بغض النظر من أين تقوم بزيارته) وتوضيح حقوق خصوصيتك لك فيما يتعلق بالبيانات المشمولة لهذه الأغراض. تهدف كل من التعبيرات "أنت"، "لك/خاصتك" و"العميل" أو "عميل" إلى الإشارة إليك بهذه الصفة.

تمت صياغة هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تناقض أو تعارض بين النسختين فيما يتعلق بتفسير أو تطبيق هذه الشروط، فإنه يعتد بالنسخة العربية.

سيتم تفسير دخولك إلى الموقع الإلكتروني على أنك قد قمت بقراءة وفهم وقبول شروط السياسة بالكامل في حال عدم قدرتك لأي سبب من الأسباب على قبول تطبيق شروط السياسة، فيجب عليك عدم الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني في حال قمت بالدخول الموقع الإلكتروني بالفعل فيجب عليك الخروج منه فوراً.

لمعلوماتك، يحق لنا قطعاً في أي وقت ودون سابق إنذار تعديل شروط السياسة بين الحين والآخر بتحديث هذه النشرة دون تنبيه منا بذلك. يجب عليك التحقق من الموقع الإلكتروني بين الحين والآخر للتأكد من أنك على اطلاع تام بأي تعديلات قد نقوم بها. يرجى العلم أيضاً أن شروط السياسة تخضع لشروط وأحكام الموقع الإلكتروني من جميع النواحي، والتي تخضع بدورها لتعديلات بين الحين والآخر بما يتماشى مع شروط وأحكام الموقع الإلكتروني.  

إذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية في أي وقت (مثل الرمز البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، على سبيل المثال)، أو إذا كانت لدينا معلومات خاطئة او غير دقيقه عنك، فإننا سنعمل على تصحيح، تحديث، أو حذف بياناتك الشخصية من قاعدة البيانات لدينا لنقوم بالتغييرات التي أخطرتنا بها.

1. معلومات هامة و من نحن

 الغرض من السياسة  

تهدف السياسة إلى تزويدك بالمعلومات حول كيفية جمع ومعالجة شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده لبياناتك الشخصية من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني، بما فيها أي بيانات قد تقوم بتزويدنا بها عند تسجيل الدخول على نشرتنا الاخبارية أو عند شرائك للمنتجات أو الخدمات المتوفرة من خلال الموقع الإلكتروني.

يرجى العلم أن الموقع الإلكتروني غير مخصص لاستخدام الأطفال (لمن هم دون 18 سنة) وأننا لا نقوم بجمع بيانات شخصية أو بيانات أخرى تتعلق بالأطفال من خلال عملنا في الموقع الإلكتروني أو غير ذلك عن عمد أو علم.

 يجب أن تقوم بقراءة شروط السياسة إلى جانب أي سياسة خصوصية أو سياسة تعامل عادل أخرى والتي قد نقوم بتقديمها لاحقاً في مناسبات محددة عند قيامنا بجمع ومعالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون على علم تام بطريقة وسبب استخدامنا لتلك البيانات. هذه السياسة مكملة لأي إشعارات أو سياسات خصوصية أخرى تم إصدارها أو نشرها سابقاً من قبلنا ما لم ينص على خلاف ذلك)، ولا تهدف إلى تجاوز أو استبدال أي منها.

من نحن

إن شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده هي المسؤولة عن الموقع وهي بذلك المسؤولة عن بياناتك الشخصية.  عباره "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في السياسة تعود على شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده.

إذا كانت لديك أية أسئلة تتعلق بالسياسة، تطبيقها، الغرض منها وعملها، بما في ذلك أية طلبات منك لممارسة حقوقك القانونية، يرجى التواصل مع مدير خصوصية البيانات لدينا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

تفاصيل التواصل الخاصة بشركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده:

الخط الساخن 24 ساعة: 1803803

تفاصيل التواصل الخاصة بك:

قد نطلب منك معلومات الاتصال الخاصة بك عند قيامك بالتواصل معنا حتى يتسنى لنا الرد على أسئلتك بأكبر قدر ممكن من الحرص والسرعة. قد تتضمن هذه المعلومات أي مما يلي. يُرجى التأكد من توفر المعلومات عند تقديم الطلب:  

الاسم الكامل:

عنوان البريد الإلكتروني:

العنوان البريدي:

رقم الهاتف

التغييرات في شروط السياسة ومسؤوليتك في إبلاغنا عن أي تغييرات في بياناتك أو حالاتك الشخصية

نحن نحافظ على مراجعة شروط السياسة بشكل مستمر.

 يتعين عليك المحافظة على دقة وتحديث بياناتك الشخصية لدينا. يرجى اخطارنا عندما تتغير بياناتك الشخصية من أي ناحية أثناء تعاملك معنا.

روابط الأطراف الخارجية

قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية، إضافات، تطبيقات خاصة بأطراف خارجية. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات بطريقة أخرى إلى السماح لأطراف خارجية بجمع أو مشاركة بيانات شخصية عنك وعن أوضاعك أو حالاتك. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أي مواقع إلكترونية اخرى مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني، ولا يمكننا ممارسة أي سلطة وليس لدينا أي سلطة على هذه الأطراف الخارجية أو مواقعها الإلكترونية أو عمل التطبيقات المرتبطة بها، وبالتالي لا يمكننا تحمل المسؤولية تحت أي ظرف من الظروف عن تطبيق أو فاعليه سياسات الخصوصية أو البيانات الواردة فيها.  ولذلك، يتعين عليك القراءة والعلم بشروط جميع هذه السياسات أو التصريحات عند زيارتك لأي موقع إلكتروني تابع لطرف خارجي، والتي قد تكون مختلفة من حيث المحتوى و/أو الحماية المقدمة لبياناتك الشخصية من تلك المنصوص عليها في السياسة.

 2.  المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك، ووضعك وحالاتك  

يقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات خاصة عن شخص يمكن من خلالها التعرف عليه. ولا تشمل البيانات التي تم فيها حذف هوية الشخص المعني أو حجبها حتى لا يتم الكشف عن هويته.

بدخولك أو استخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أنه يحق لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قد قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

• بيانات الهوية تتضمن اسم العائلة، اسم المستخدم أو اسم تعرفة مشابه، الحالة الاجتماعية، اللقب، تاريخ الميلاد والجنس، العنون، المحافظة، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف / المحمول.
• معلومات المركبة أو المعدة (مثل رقم تسجيل المركبة أو المعدة، الموديل، سنة الصنع، تاريخ الشراء أو التأجير وتاريخ الخدمة)
• بيانات التواصل والتي تتضمن عنوان استلام الفواتير، عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
• البيانات المالية والتي تتضمن الحساب البنكي ومعلومات بطاقة الدفع.
• البيانات التقنية والتي تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بياناتك الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات إضافات المتصفح، نظام ومنصة التشغيل، والتكنولوجيا الأخرى في الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى الموقع الإلكتروني.
• بيانات صفحتك الشخصية والتي تتضمن اسم المستخدم الخاص بك ورقمك السري للدخول إلى الموقع الإلكتروني، المشتريات أو الطلبات التي قمت بها، اهتماماتك، تفضيلاتك، ردودك، واستجابتك للاستبيانات.
• بيانات الاستخدام والتي تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني والمنتجات والخدمات فيه أو من خلاله.
• بيانات التسويق والاتصال والتي تتضمن تفضيلاتك المسجلة في تلقي المواد والمعلومات التسويقية منا ومن الأطراف الأخرى (الموردون، المصلحون، ومزودو الخدمات الآخرون) وتفضيلات الاتصال المسجلة الخاصة بك.
• معلومات الملف التسويقي (على سبيل المثال، عندما تخطط لشراء، أو استئجار المعدة، أو المركبة أو أي منتج آخر يهمك).
• الصور كالتي قد ترسلها للمسابقات أو المنافسات.

نحن نقوم أيضاً بجمع، استخدام، ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو السكانية لأي غرض من الأغراض. يمكن الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات الاستخدام الخاصة بك لاحتساب نسبة المستخدمين الذين يدخلون إلى خاصية معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية لنتمكن من تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لشروط السياسة.

نحن لا نقوم بجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاصة بك (وهذا يتضمن تفاصيل حول عرقك، أو أصلك، أو معتقداتك الدينية ،أو الفلسفية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، والبيانات الخاصة بجيناتك وبصماتك). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

عندما نحتاج إلى جمع بيانات شخصية بموجب شروط أي عقد بيننا معك (على سبيل المثال، لتقديم المنتجات أو الخدمات لك)، ولم تقم بتقديم تلك البيانات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تنفيذ هذا العقد الذي بيننا أو الذي نحاول إبرامه معك.  في هذه الحالة، قد يتوجب علينا إلغاء العقد المعني دون إخطار.

في حال عدم تزويدك للمعلومات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع بيانات شخصية بموجب شروط أي عقد بيننا معك (على سبيل المثال، لتقديم المنتجات أو الخدمات لك)، ولم تقم بتقديم تلك البيانات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تنفيذ هذا العقد الذي بيننا أو الذي نحاول إبرامه معك.  في هذه الحالة، قد يتوجب علينا إلغاء العقد المعني دون إخطار.

3.  كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟  

نحن نستخدم عدة طرق لجمع البيانات الشخصية عنك بما فيها، ولا تقتصر على:

التفاعل المباشر معنا. بصفتك عميلنا، يتعين عليك من وقت لآخر تزويدنا بتفاصيل عن هويتك الشخصية ومعلومات الاتصال والبيانات المالية عن طريق تعبئة النماذج التي نرسلها إليك لإكمالها أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد، أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.  قد تتضمن هذه التفاصيل بيانات شخصية تقدمها عند قيامك بـ:

•  ارشادنا لتقديم أي منتجات أو خدمات؛
• الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا؛
• طلب أن يتم إرسال مواد أو معلومات تسويقية إليك؛
• تزويدنا بآرائك بناءً على طلبنا أو اقتراحنا أو عندما تتواصل معنا؛
• تعبئة وتسليم أي نماذج خاصة باستفسارات أو تعليقات العملاء؛
• أي استفسارات حول المبيعات أو تسليم أي نماذج خاصة بالمسابقات والمنافسات منشورة عل؛ الموقع الإلكتروني؛
• سؤالنا عن معلومات حول منتج أو خدمة وعن الفعاليات الترويجية أو التسويقية ذات الصلة؛
• طلب تجربة قيادة لمركبة أو معدة والطلبات التحفيزية الأخرى؛
• إجراء أي مكالمات هاتفية معنا أو تلقيها منا؛ قد يتم تسجيلها من قبلنا من أجل التحقق من المحتوى ويمكن استخدامها مع سجلاتك الأخرى للامتثال التنظيمي ومراقبة الجودة وتدريب الموظفين ومنع أو اكتشاف النشاط الإجرامي وللتعامل مع أي شكوى من العملاء؛
• المشاركة في أي استبيانات يتم فيها جمع البيانات الشخصية. إذا قمت بالمشاركة في مسابقاتنا أو منافساتنا باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لديك (إن وجدت)، فإننا قد نقوم بجمع معلومات عنك من خلال الصفحة الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي؛
• الموافقة على أنه يحق لنا القيام بجمع معلومات محددة عنك او عن معدتك أو مركبتك؛
•  التفاعل مع الموقع الإلكتروني، وفي هذه الحالة سوف نقوم تلقائياً بجمع بيانات تقنية عن معداتك، أنشطة وأنماط التصفح الخاصة بك. نحن نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى؛
• الأطراف الخارجية أو المصادر المتاحة للعامة.

البيانات التقنية التي قد نجمعها من الأطراف والمصادر التالية المتعلقة بك وبهويتك وبياناتك الشخصية الأخرى:

(أ) مقدمو التحليلات مثل Google؛

(ب) مقدمو معلومات البحث؛

(ج) تلك المتعلقة ببيانات الاتصال والبيانات المالية والمعاملات من مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتسليم؛

المتعلقة ببيانات الهوية والاتصال، من المصادر المتاحة للعامة.

4.  كيف نستخدم بياناتك الشخصية  

سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• عندما نحتاج إلى تنفيذ أي عقد للمنتجات والخدمات والذي نكون على وشك إبرامه، أو الذي أبرمناه معك مسبقاً.
• عندما يكون من الضروري بالنسبة لنا القيام بذلك فيما يتعلق بمصلحتنا المشروعة (أو تلك الخاصة بطرف آخر له مصلحة في أي عقد لتزويدك بالمنتجات والخدمات، على النحو المشار إليه سابقًا).
• عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني ملزم لنا.

الأغراض التي سوف نستخدم فيها بياناتك الشخصية

يحق لنا استخدام أي من البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو المتعلقة بك لمجموعة من الأغراض المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني. وتشمل تلك الأغراض، ولا تقتصر على:

·        إضفاء طابع شخصي على تجربتك للمنتجات والخدمات المقدمة لك كعميل (سوف تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الشخصية)؛

·        تحسين تجربتك كعميل فعلي أو محتمل عندما تقوم بالدخول على الموقع الإلكتروني. نحن نسعى دائماً إلى تطوير العروض على موقعنا الإلكتروني بناءاً على المعلومات والآراء التي نتلقاها منك)؛

·        تحسين جودة خدمة العملاء لدينا (تساعدنا بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات والآراء التي تقدمها لنا على الاستجابة بشكل أكثر كفاءة لطلبات استفسارات الشراء وطلبات خدمة العملاء - مثل تلقي الآراء والتعامل مع الشكاوى وتقديم الاحتياجات المتعلقة بدعم العملاء).

التسويق والأنشطة الترويجية

من حين إلى آخر، قد نستخدم المعلومات الشخصية لإبلاغ عملائنا، العملاء المحتملين والأشخاص الآخرين الذي نتفاعل معهم عن منتجاتنا وخدماتنا أو عن العروض الخاصة، الحملات الترويجية والفعاليات التي نعتقد أنها قد تهمكم. يحق لنا تقديم أي جزء من تلك البيانات الشخصية باستخدام أي رقم اتصال أو عنوان بشرط أن تكون قد قدمته لنا لهذا الغرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق البريد والهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

 يعتبر تلقيك اتصالات تسويقية مباشرة من خلال أي من الوسائل المشار إليها أعلاه موافقة منك على ذلك حيث أنك لم تقم بإلغاء تلقيك لهذه الرسائل منا عندما عرضنا عليك مسبقًا الفرصة للقيام بذلك، وسيظل هذا هو الحال إلى أجل غير مسمى أو ما لم يتم وإلى حين إبلاغنا بخلاف ذلك. لديك الحق التعاقدي في إلغاء اشتراكك في تلقي الاتصالات أو المواد التسويقية مباشرة منا في أي وقت.

إلغاء الاشتراك

يحق لك أن تطلب في أي وقت أن نتوقف نحن أو أي طرف آخر معني عن إرسال رسائل تسويقية وترويجية لك عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتحديد أو إلغاء تحديد المربعات ذات الصلة من أجل تعديل تفضيلاتك التسويقية، أو بدلاً من ذلك عن طريق اتباع إلغاء الاشتراك للروابط على أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك إما من قبلنا أو من قبل الأطراف الخارجية المذكورة سابقًا. يمكنك كذلك إرسال هذا الطلب إلينا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.

يرجى العلم أن ممارستك لحقك في إلغاء الاشتراك كما هو موضح أعلاه لن يؤثر أو يقيد استخدامنا للبيانات الشخصية التي قدمتها لنا فيما يتعلق بشراء أي منتج، أو خدمات، أو تسجيل الكفالة، أو التعليقات المتعلقة بتجربة أي منتج أو خدمات في الماضي أو أي معاملات أخرى جارية يتم الدخول فيها بينك وبيننا.

ملفات تعريف الارتباط

 ان ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحتوي على بيانات حول استخدامك العام للإنترنت والتي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين العمليات في الموقع الإلكتروني وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لعملائنا. تحديداً، نستخدم Google Analytics والمنتجات المماثلة لتمكيننا من تتبع زوار الموقع.

يمكنك إيقاف أو رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عند قيام المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا أوقفت أو رفضت ملفات تعريف الارتباط، يرجى العلم أن بعض أجزاء الموقع الإلكتروني قد يتعذر الوصول إليها لاحقًا أو قد لا تعمل بشكل ملائم.

التغيير في الغرض

يشترط لقيامك باستخدام الموقع الإلكتروني أن توافق على تغيير الأغراض التي نجمع من أجلها البيانات الشخصية المتعلقة بك.

وبالتالي، يحق لنا معالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك متى احتجنا إلى ذلك.

ومع ذلك فإننا سنبذل ما بوسعنا لإبلاغك بعدها في غضون مدة زمنية معقولة عند قيامنا بذلك.

5.  الكشف عن بياناتك الشخصية

 لدى قيامك باستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أنه يحق لنا، دون إخطارك، مشاركة بياناتك الشخصية مع أي من الأطراف الأخرى المنصوص عليهم أدناه:

• مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجي بيانات يقدمون لنا خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والنظام؛

• مستشارونا المحترفون الذين يعملون كمعالجي بيانات أو مراقبين مشتركين للموقع الإلكتروني بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومراجعي الحسابات وشركات التأمين في سياق تقديم خدمات الاستشارات والخدمات المصرفية والقانونية وخدمات التأمين والمحاسبة لنا في سياق أعمالنا؛

• الجهات التنظيمية الحكومية والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالجات للبيانات أو وحدات مراقبين مشتركين الكائن مقرها في الكويت والتي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في حالات معينة؛ أو.

• الأطراف الخارجية التي نختار أن نبيع لهم، ننقل إليهم أو ندمج معهم أجزاء من أعمالنا أو أصولنا.  في حالة حدوث أي تغيير في عمليات، إدارة، طبيعة أو طريقة إجراء أعمالنا نتيجة لأي بيع أو نقل أو دمج، يجوز للخلفاء المعنيين في المصلحة استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في السياسة.

لا يمكننا تحمل مسؤوليه عدم قيام او اهمال الأطراف المذكورة في  حماية بياناتك الشخصية أو  انها ستقوم بالتعامل معها وفقًا للقانون.

6.  عمليات النقل الدولية للبيانات الشخصية 

يقع مقر العديد من الأطراف الخارجية التي نتعامل معها في الأعمال الموصوفة في الموقع الإلكتروني خارج الكويت. وبالتالي، عندما نتعامل مع أي منها لتوفير المنتجات أو الخدمات التي تطلبها، سوف يتوجب أن تشمل معالجتها لبياناتك الشخصية نقل مكونات بياناتك الشخصية إلى السلطات القضائية خارج هذا البلد.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن الوسائل التي يتم من خلالها، والشروط التي يتم بموجبها إجراء هذا النقل، وسوف نبذل قصارى جهدنا لتوفير هذه المعلومات على الفور.

7.  حماية وتخزين البيانات الشخصية 

لقد بذلنا كل الجهود الممكنة لوضع التدابير الأمنية والتدابير الأخرى المناسبة لضمان عدم فقدان أي مكون من بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو حتى تغييرها أو الكشف عنها. إضافة إلى ذلك، فإننا نسعى لاتخاذ جميع الخطوات اللازمة بما يتماشى مع أفضل المعايير والممارسات الدولية من أجل الحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية على تلك الخاصة بالموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها من أجل أعمالها. ونؤكد لك أيضاً بأن جميع هؤلاء الأشخاص (إلى الحد الذي يكون فيه الأمر نفسه في نطاق سلطتنا وسيطرتنا بشكل معقول) سيعالجون بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليماتنا المحددة وسيخضعون في جميع الأوقات لواجب المحافظة على السرية الملزم لهم، والواجب عليهم تنفيذه، وفقًا للقانون واللوائح المعمول بها.

 من المعلوم أن التدابير المشار إليها أعلاه تشمل إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للكشف عن البيانات الشخصية، وسوف نبذل دائمًا قصارى جهدنا لإعلامك على الفور بحدوث أي خرق من هذا القبيل حيث يُسمح أو يصرح لنا قانونًا بذلك.

وعلى الرغم من الفقرات السابقة، وللأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. لا يمكننا ضمان حماية بياناتك الشخصية المرسلة بواسطتك أو نيابة عنك إلى الموقع الإلكتروني؛ فأي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا بياناتك الشخصية، سنستخدم الإجراءات الصارمة وميزات الأمان الموضحة أعلاه لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

8.  الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

ما هي المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما قد يثبت بشكل معقول أنها ضرورية لتلبية الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية، أو تنظيمية، أو ضريبية، أو محاسبية، أو إعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تلقينا شكوى منك بخصوص الخدمات المقدمة لك كعميل وفقًا لشروط الموقع الإلكتروني أو إذا اعتقدنا أنه من الضروري الاحتفاظ بها كليًا أو جزئيًا لفترة أطول.

عند تحديد الفترة المناسبة التي يجب أن نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية، يجب أن نأخذ في الاعتبار كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية المعنية، والأغراض الأساسية التي جمعناها من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، وجميع المتطلبات القانونية، أو التنظيمية، أو الضريبية، أو المحاسبية، أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.

9.  حقوقك القانونية  

في ظل ظروف معينة، فإنك تتمتع بالحقوق التالية:

• الدخول والتصحيح

• تعليق الدخول إلى الموقع الإلكتروني

• سحب الموافقة

• الشكاوى: يجب أن يتم إرسال أي شكاوى قد تكون لديكم فيما يتعلق بتطبيق أو عمل السياسة إلينا بالطريقة المنصوص عليها في الشروط والأحكام الواردة في الموقع الإلكتروني.

لا توجد رسوم مطلوبة عادةً للوصول إلى بياناتك الشخصية

لن يُطلب منك دفع أي رسوم أو تكاليف أخرى من أجل الحصول على دخول روتيني ودوري إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى بموجب السياسة). ومع ذلك، فيحق لنا فرض مثل هذه الرسوم (بالمبلغ الذي نحدده وفقًا لتقديرنا) حيث إما أ) يتم تقديم طلب الدخول في حالة طوارئ مبررة، أو ب) نعتبر أن هذا الوصول غير ضروري أو يتم طلبها بخلاف ذلك على أساس روتيني أو أن هذه الطلبات مفرطة أو غير مبررة للغرض الذي تم تقديمها لأجله.

ما الذي قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك من وقت لآخر لمساعدتنا في تأكيد هويتك ولضمان ممارسة حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى) بشكل صحيح. هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يحق له الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك من أجل تسريع استجابتنا لهذا الطلب.

المهلة الزمنية للرد على طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد، باستثناء الحالات التي يتم فيها تقديم طلب في حالة طوارئ مبررة، وفي هذه الحالة سنبذل قصارى جهدنا للرد بأسرع ما يمكن. في بعض الأحيان، قد نستغرق وقتًا أطول للرد عندما يكون طلبك على وجه الخصوص معقدًا، أو عند تقديمك لعدد من الطلبات في غضون فترة زمنية قصيرة. وفي كل حالة، سنبقيك على اطلاع بحالة الاستجابة لدينا.

10.   العقد

من خلال دخولك إلى الموقع، فإنك تفوضنا باستخدام بياناتك الشخصية من أجل المصلحة المشروعة، ولغرض أداء العقد.

للأغراض المذكورة أعلاه، فإن تعبير "المصلحة المشروعة" يعني مصلحة أعمالنا في تمكيننا من تزويدك بأعلى جودة ممكنة من الخدمات والمنتجات وأفضل تجربة عملاء وأكثرها أمانًا. وتعني عبارة "أداء العقد" معالجتنا لبياناتك الشخصية حيثما كان ذلك ضروريًا لأداء أي عقد للمنتجات والخدمات التي يمكنك إبرامها معنا أو اتخاذنا أي خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.

11. أحكام متنوعة

عناوين بروتوكول الإنترنت IP

 لدى دخولك الى الموقع فإنك تخولنا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح الخاص بك، وذلك لإدارة النظام ولإبلاغ المعلومات المجمعة إلى المعلنين لدينا. هذه بيانات إحصائية حول إجراءات وأنماط تصفح مستخدمينا ولا تحدد أي فرد.

رسائل بريد إلكتروني مزيفة تستخدم اسمنا

نحن على دراية برسائل البريد الإلكتروني المزيفة، المعروفة باسم رسائل البريد الإلكتروني "التصيدية" والتي يمكن أن تحتوي على إشعارات مثل إعلانات الوظائف وعروض الوظائف وإشعارات جوائز المسابقات. تستخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه اسمنا للتظاهر بأنها أصلية وموجودة فقط لغرض الحصول على معلومات خاصة عن المستهلكين (أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحساب المصرفي أو كلمات المرور، على سبيل المثال). لا علاقة لنا برسائل البريد الإلكتروني هذه، ولا نستخدم هذه الأساليب للإعلان عن الوظائف أو للتواصل مع الفائزين بالمسابقات.

لسوء الحظ، فإن رسائل البريد الإلكتروني المزيفة هذه هي عمليات احتيال متنامية على الإنترنت. تتم هذه الممارسة إما عن طريق إرسال بريد إلكتروني مزيف مباشرة إلى الضحية، أو عن طريق توجيههم إلى موقع إلكتروني حيث يتم فيها طلب معلومات شخصية.

نحن لا نطلب أبدًا تفاصيل الدفع فيما يتعلق بالفائزين في المسابقة أو أي اتصال متعلق بهم.

ننصح أنه في حال تلقيك لبريد إلكتروني يستخدم اسمنا ويسألك عن تفاصيل شخصية أو معلومات مالية وكان لديك مخاوف بشأن صحتها، فيرجى التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني هذه بحذر شديد.

 

إصدار 2025